Notre service de réseaux informatiques permet de relier vos équipements tels que des serveurs, ordinateurs, imprimantes, copieurs, scanners, etc… entre eux afin de partager internet, des applications, des documents et d’autres types de données. Ce réseau peut être câblé ou sans fil. CAMTIS est votre partenaire sûr dans chaque étape de la mise en place de votre réseau :

  • Définition des besoins
  • Installation des câbles ou des bornes Wi-Fi
  • Installation des serveurs et des commutateurs réseaux
  • Installation et paramétrage des logiciels serveurs
  • Configuration des droits d’accès
  • Sécurisation du réseau

N.B : N’hésitez pas à choisir un pack d’accompagnement pour un suivi permanent de votre structure.

Demander ce service

Remplissez le formulaire ci-dessous et envoyez-le. Nous vous répondons dès réception.

N.B. : Les champs marqués * sont obligatoires. Mettez votre numéro de téléphone si vous désirez être rappelé par nos services dès réception de votre demande.

 

Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre directement notre service client aux coordonnées ci-après :

     Tél./SMS/WhatsApp : +237 683 55 20 20
     E-mail : contact@camtis.cm

En savoir plus sur ce service

Comment ça marche ?

1. Validation de la commande

Dès réception de votre commande, un de nos technicien(ne)s vous rappelle pour procéder à sa validation. Celle-ci consiste en 3 choses :

  • confirmer que votre commande est exécutable (parfois la prise de plus d’informations est nécessaire)
  • convenir de l’heure et du mode de l’intervention (à distance, en atelier, ou dans vos bureaux)
  • votre validation du montant total de la commande 

2. Prépaiement de l’acompte

L’acompte à payer est fonction du mode d’intervention convenu :

  • Pour les interventions en atelier, il s’agit des frais de diagnostic
  • Pour les interventions dans vos bureaux, il s’agit des frais de diagnostic + frais de déplacement
  • Pour les interventions à distance, il s’agit des frais d’intervention

3. Intervention

A l’heure et selon le mode convenu, nous procédons à la résolution du problème.

4. Test et paiement

Dès la fin de notre intervention en atelier ou dans vos bureaux, testez votre système pour vous assurer que le problème est résolu et procédez au paiement des frais d’intervention. Ce paiement se fait dans les mêmes conditions que celui de l’acompte.

Combien ça coûte ?

1. Frais de déplacement

Douala et Yaoundé : 5.000 FCFA

2. Frais de diagnostic (par pièce)

  • Unité centrale, Ecran d’ordinateur, Imprimante Deskjet : 3.000 FCFA
  • Ordinateur portable, Imprimante Officejet : 5.000 FCFA
  • Copieur, Scanneur, Vidéoprojecteur :  10.000 FCFA
  • Serveur, Station de travail :  50.000 FCFA

3. Frais d’intervention

Les problèmes de maintenance informatique étant très variées, ce n’est qu’après réception de votre commande que nous serons en mesure d’évaluer le montant de l’intervention et de vous le communiquer pour validation.

Comment payer ?

Les seuls modes de paiement acceptés sont Orange Money et MTN Mobile Money.

1. Orange Money

  • Composez le #150*4*7#
  • Entrez notre code marchand XXXXX
  • Entrez le montant à payer
  • Entrez 1 pour confirmer
  • Entrez votre code secret
  • Notez le numéro de la transaction à communiquer au technicien comme preuve de votre paiement

2. MTN Mobile Money

  • Composez le *126#
  • Entrez 6
  • Entrez 1
  • Entrez notre code marchand XXXXX
  • Entrez le montant à payer
  • Entrez 1 pour confirmer
  • Entrez votre code secret
  • Notez le numéro de la transaction à communiquer au technicien comme preuve de votre paiement

Pourquoi nous choisir ?

  • Rapidité : Notre système de prise en main à distance nous permet de résoudre vos soucis de fonctionnement en quelques minutes seulement, à travers internet. Et si un déplacement s’imposait, nous restons disponibles pour le résoudre en 24 heures chrono.
  • Efficacité : Tous nos technicien(ne)s ont une très grande expérience des matériels et logiciels informatiques. Ils peuvent ainsi diagnostiquer rapidement et avec précision les causes du dysfonctionnement de votre système et y remédier.
  • Economie : Notre système de dépannage à distance nous affranchit dans beaucoup de cas des contraintes liées aux déplacements, ce qui a l’avantage de faire baisser nos tarifs de maintenance informatique.