M. TCHALE Boaz, PDG Belker Cleaning Services, impressionné par le dépannage à distance

“Vous avez sauvé mes données, mais aussi ma vie !" – M. TCHALE Boaz


Question : Comment avez-vous connu CAMTIS ?

Je suis actuellement aux Etats-unis, mais c’est au Cameroun que j’ai assisté à la genèse de CAMTIS. Et pourtant il a fallu que j’arrive au pays de l’oncle Sam pour pleinement bénéficier de leurs solutions.

Question : Comment est-ce possible ?

Mon disque dur externe contenait toutes mes données, toute ma vie. Je l’utilisais régulièrement. Mais à partir d’un beau jour, je n’ai pas pu l’ouvrir et je n’avais plus accès à aucune de mes données.

Question : Qu’avez-vous fait ?

J’ai d’abord essayé de résoudre le problème moi-même, mais sans succès. J’ai ensuite fais appel à d’autres techniciens auprès de qui j’ai dépensé de l’argent, mais en vain. J’ai donc finis par perdre tout espoir.

Question : Votre problème a-t-il finalement été résolu ?

Oui, et c’est grâce à CAMTIS ! Lorsqu’il a pris connaissance de ce problème, le DG de CAMTIS m’a rassuré et m’a promis que son équipe allait s’en occuper. Je ne voyais toujours pas comment cela allait être possible au vu des milliers de kilomètres qui me séparaient du siège de CAMTIS au Cameroun. C’est là qu’il m’a parlé de leur module de connexion à distance. Il suffisait que je branche mon disque dur endommagé sur un ordinateur connecté à Internet, j’ouvre le module de connexion, et ils allaient faire le reste.

Question : Que s’est-il passé ?

J’ai fais comme demandé. CAMTIS a pris la main sur mon ordinateur depuis le Cameroun. Ils ont d’abord récupéré toutes les données du disque dur endommagé et les ont sauvegardé dans un nouveau dossier de l’ordinateur. Ensuite, ils ont rendu le disque dur accessible, et pour la première fois depuis bien longtemps, mon disque dur qui ne s’affichait plus était à nouveau utilisable.

Question : Belle expérience avec CAMTIS ! Avez-vous une recommandation à faire ?

Tout d’abord, je dis merci à CAMTIS, merci à son Directeur général, et merci à son équipe. Vous n’avez pas seulement sauvé mes données. Vous avez aussi sauvé ma vie. Je recommande vivement CAMTIS à tous ceux qui veulent un travail informatique fait avec le plus grand sérieux. Et même si vous n’êtes pas au Cameroun, sachez que CAMTIS n’a pas de frontières !

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